Αγαπητοί φίλοι,
έχω στην κατοχή μου δύο FIAT DOBLO, ένα ιχε και ένα ιχφ. Πριν περίπου δύο χρόνια έκανα μετατροπή στο ιχε και πέρυσι στο ιχφ. Όλα πήγαν καλά, τα αυτοκίνητα δεν έβγαλαν κανένα πρόβλημα τόσο στην εγκατάσταση του υγραερίου όσο και στα μηχανικά μέρη του κινητήρα. Την εγκατάσταση την έκανα στην AUTO GAS POWER και είμαι (ήμουν) πολύ ευχαριστημένος, όμως πρόσφατα αυτή η επιχείρηση ΔΥΣΤΥΧΩΣ έκλεισε και πλέον δεν γνωρίζω που πρέπει να πηγαίνω για service κλπ. Το σύστημα είναι APOLO, σε μία πρόχειρη αναζήτηση που έκανα στο φόρουμ και γενικά στο google δεν βρήκα άλλο εγκαταστάτη. Υπάρχει κάποιο συνεργείο που μπορεί να αναλάβει το service της συγκεκριμένης μάρκας υγραεριοκίνησης ή θα πρέπει να αντικαταστήσω όλο το σύστημα (ή μέρη αυτού) για να μπορώ να συνεχίσω να δουλεύω σωστά και με ασφάλεια;
Αυτή τη στιγμή και τα δύο οχήματα έχουν κάνει περίπου 10.000 km χωρίς κανένα πρόβλημα, στο ιχε όμως χτυπάει ο βομβητής (5 μπιπ μετά από κάθε εκκίνηση), σε τηλεφωνική επικοινωνία που είχα με τον τεχνικό της AGP POWER (στο προσωπικό του τηλέφωνο) μου είπε ο άνθρωπος ότι είναι προειδοποίηση για service και να κάνω λίγο υπομονή μιας και σε λίγο καιρό θα ανοίξει νέο συνεργείο που θα υποστηρίζει την συγκεκριμένη μάρκα. Μέχρι να γίνει όμως αυτό θα ήθελα να γνωρίζω τι άλλες επιλογές έχω μιας και δεν θέλω να στηρίζομαι (με την καλή έννοια) μόνο σε ένα συνεργείο μιας και τα δύο doblo είναι τα εργαλεία της δουλειάς μου και πρέπει να είναι πάντα στην εντέλεια και να μπορώ να έχω άμεσο service σε περίπτωση βλάβης. Διευκρινίζω (μιας και γράφω δημόσια) ότι ο συγκεκριμένος άνθρωπος ήταν πολύ πρόθυμος να με εξυπηρετήσει τόσο στο χαρτί του κτεο όσο και για το θέμα μελλοντικού service, όμως για τους λόγους που είπα και παραπάνω θα πρέπει να φροντίσω (πριν βρεθώ πάλι προ εκπλήξεως) να βρω τουλάχιστον άλλο ένα συνεργείο που να μπορεί να με υποστηρίξει σε περίπτωση βλάβης και φυσικά στα προγραμματισμένα service.
Σέβομαι και συμπάσχω (σαν επιχειρηματίας) στις επιχειρήσεις που λόγω εποχής δυστυχώς κλείνουν.
Δεν δέχομαι όμως (σαν πελάτης) σε καμία περίπτωση να μην κάνουν καν τον κόπο να ενημερώσουν έστω τηλεφωνικά τους πελάτες τους για κάποια άλλη επιλογή service κλπ. λαμβάνοντας υπόψη τους ότι αυτοί οι πελάτες τους εμπιστεύθηκαν την περιουσία τους, την ασφάλειά τους και φυσικά έδωσαν τα χρήματά τους για μία "υπηρεσία" (συμπεριλαμβανομένου και την διετή εγγύηση) που δεν είναι για ένα χρόνο και δυο. Είμαι σίγουρος πως στην ίδια θέση που είμαι εγώ είναι και δεκάδες άλλοι πελάτες της συγκεκριμένης εταιρίας που ψάχνουν απεγνωσμένα να βρουν λύση για το service του συστήματός τους.
Δυστυχώς όταν έκανα την έρευνα αγοράς πριν κάνω την τοποθέτηση δεν έλαβα υπόψη μου το θέμα αποκλειστικότητας που έχει (είχε) η apolo στην Ελλάδα με την AGP POWER, παρασύρθηκα από φίλο που είχε εγκαταστήσει στα δικά του ιχφ στην συγκεκριμένη εταιρία, έκλεισα τα μάτια και πήγα κι εγώ. Δεν σας κρύβω ότι ήταν από τα πιο ακριβά συστήματα αλλά είπα κάτι θα ξέρει ο φίλος μου που έβαλε σε καμιά δεκαριά fiat που έχει στην εταιρία του. Η μεγαλύτερη απογοήτευσή μου ήταν όταν έμαθα ότι η εταιρία έκλεισε εντελώς τυχαία καθώς πέρναγα απ' έξω από το συνεργείο και είδα ένα τεράστιο ΕΝΟΙΚΙΑΖΕΤΑΙ.
Μέσα στην ατυχία μου βέβαια είμαι και λίγο τυχερός διότι τα Χριστούγεννα είχα σκοπό να εγκαταστήσω σύστημα υγραεριοκίνησης και στο ιχ μου μάρκας BMW 520 E39 (θα ανοίξω σχετικό θέμα για συμβουλές και προτάσεις όταν έρθει η ώρα)
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την βοήθεια,
Στέφανος